Atención al Cliente

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición este Libro de Reclamaciones Virtual.

edit_note
Registro de Incidencia
Fecha: 05/04/2026

    1. Identificación del Consumidor Reclamante


    NoSí

    2. Identificación del Bien Contratado


    ProductoServicio

    3. Detalle de la Reclamación y Pedido


    ReclamoQueja

    Declaro ser el titular del reclamo y acepto los términos de privacidad.

    info

    Nota Importante: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es condición previa para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.